目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退貨說明

謝謝您支持Bizouzou,當您收到商品時請檢查商品是否有缺件或瑕疵,若有商品問題或是有退貨需求,請於到貨日起7日鑑賞期內於『退換貨政策』頁面點選『退貨申請』。請依照下列規範辦理,如果超過7日鑑賞期,將無法辦理退貨。

退貨流程:
1. 點選『退貨申請』,提供退貨/退款資訊 。
2. 將商品、配件、吊牌、包裝、發票,封裝完整即可寄回欲退貨之商品。
3. 申請退貨之後請於5日內寄出退貨商品。
4. 我們收到商品後,確認商品完整性,於1-2個工作天即退款(不含假日)。

無法退貨的商品:
1. 超過7日鑑賞期。
2. 商品已下水洗滌、商品或配件丟失。

商品寄回:
請注意:退貨費用需自行負擔。

退貨請寄:
收件人:Bizouzou童裝
收件地址:103台北市大同區鄭州路119號10樓
聯繫電話:02-2552-6650

退款方式:
透過歐付寶線上刷卡者,可直接刷退﹔透過線上ATM、實體ATM以及7-11取貨付款者,
需要提供欲收款之銀行帳號,退款到您的銀行帳戶(會扣除匯款手續費15元)。
退貨後實際消費如未達免運條件,則酌收物流處理費60元。

注意事項:
1. 為了避免商品寄送往返的等待與缺貨問題,Bizouzou官方網站只接收退貨,無換貨服務。
2. 依消基會規定,收到商品7日內為鑑賞期,非試用期,退貨之商品需保持全新未使用。
3. 辦理退貨不需要全單退貨,只需要將不需要的商品退回。

如有其他問題請與客服聯繫Email:info@bizouzou.com.tw,或是點選網站右下角『聯繫客服』。




>